Ich bin jetzt schon oft genug mit Spanair geflogen, um zu wissen, dass ich nicht so begeistert von deren Kundenservice bin. Aber am Ende ist es doch einer der bequemsten Wege von Deutschland nach Lanzarote über Madrid zu fliegen, ohne sehr viel Geld auszugeben, oder Charterflüge zu haben die sogar von anderen Flughäfen abfliegen mit einem weiteren Anfahrtsweg oder einfach mehr kosten.

Als ich neulich Flüge buchen wollte, buchte ich unter Berücksichtigung von allem trotzdem dort, weil ich weiß was ich dann am Ende bekomme.

Aber im Moment bemühen sie sich jedoch, mich zu überreden es nicht zu tun, in dem sie den Rückflug um einen Tag verschoben haben.

“Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir Ihnen helfen können einen Alternativflug zu finden, wir helfen Ihnen gerne, hieß es in der E-Mail.” Das tat ich dann auch. (more…)